Επίλυση προβλημάτων στο Legacy of Dead Casino: Ταυτοποίηση, Πληρωμές και Μπόνους

Βλέπετε στο ταμπλό σας την ένδειξη ότι η ταυτοποίηση εκκρεμεί, ενώ στο προηγούμενο καζίνο όλα ήταν έτοιμα σε λίγα λεπτά. Η πιο συχνή αιτία είναι η υποβολή εγγράφων που δεν πληρούν τις προδιαγραφές του καζίνο.

Η ταυτοποίηση έχει κολλήσει ή τα έγγραφα απορρίπτονται

Η οθόνη σας δείχνει «έγγραφο απορρίφθηκε» ή «υπό επεξεργασία» για περισσότερες από δύο ημέρες.

• Φωτογραφία με λάθος φωτισμό ή θολή εικόνα του εγγράφου.
• Τα στοιχεία στο έγγραφο δεν συμφωνούν με το προφίλ σας (π.χ. όνομα με λατινικούς χαρακτήρες).
• Το έγγραφο έχει λήξει ή έχει υποβληθεί σε μορφή που δεν υποστηρίζεται.
• Η διεύθυνση κατοικίας δεν συμφωνεί με τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας.
• Έχετε στείλει δύο διαφορετικά έγγραφα με διαφορετικά ονόματα.

1. Ελέγξτε ότι το έγγραφο είναι σε μορφή JPEG ή PDF και κάτω από το όριο μεγέθους.
2. Φωτογραφίστε το έγγραφο σε επίπεδη επιφάνεια, χωρίς αντανακλάσεις.
3. Βεβαιωθείτε ότι και οι τέσσερις γωνίες είναι ορατές.
4. Χρησιμοποιήστε διαβατήριο ή ταυτότητα, όχι φωτοτυπία.
5. Για την απόδειξη διεύθυνσης, επιλέξτε λογαριασμό ρεύματος ή τηλεφώνου με ημερομηνία τελευταίων 3 μηνών.
6. Συμπληρώστε το όνομα ακριβώς όπως στο έγγραφο, χωρίς υποκοριστικά.
7. Αν χρησιμοποιείτε λατινικούς χαρακτήρες, γράψτε το όνομα όπως στο διαβατήριο.
8. Ανεβάστε ξανά το ίδιο έγγραφο αν απορρίφθηκε για τεχνικό λόγο.
9. Περιμένετε 24 ώρες μετά την επανυποβολή πριν στείλετε νέο αίτημα.
10. Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μόνο αν έχουν περάσει 3 εργάσιμες ημέρες χωρίς απάντηση.

Η κατάθεση χρεώθηκε στην τράπεζα αλλά δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο

Βλέπετε τη χρέωση στον τραπεζικό λογαριασμό, αλλά το υπόλοιπο του καζίνο παραμένει αμετάβλητο.

• Η τράπεζα επεξεργάζεται την πληρωμή με καθυστέρηση.
• Ο πάροχος πληρωμών έχει τεχνικό πρόβλημα.
• Χρησιμοποιήσατε διαφορετική μέθοδο από αυτή που καταγράφηκε στο προφίλ σας.
• Το ποσό κατατέθηκε σε άλλο λογαριασμό παίκτη (π.χ. με διαφορετικό email).
• Η συναλλαγή απορρίφθηκε αυτόματα λόγω ελέγχου ασφαλείας.

1. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών στο προφίλ σας για την κατάσταση της κατάθεσης.
2. Συγκρίνετε το ακριβές ποσό που χρεώθηκε με το ποσό που ζητήσατε.
3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε τη μέθοδο που έχετε δηλώσει (π.χ. κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα).
4. Αν χρησιμοποιήσατε διαφορετικό email, συνδεθείτε με εκείνο το email.
5. Περιμένετε έως 24 ώρες, καθώς ορισμένες μέθοδοι χρειάζονται χρόνο.
6. Αν η χρέωση είναι σε αναμονή, μην κάνετε νέα κατάθεση για να αποφύγετε διπλή χρέωση.
7. Ελέγξτε αν ο πάροχος πληρωμών έστειλε επιβεβαίωση στο email σας.
8. Αν όλα φαίνονται σωστά, κάντε έξοδο και ξανά είσοδο στον λογαριασμό.
9. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης.
10. Αν η κατάθεση δεν εμφανιστεί μετά από 24 ώρες, στείλετε απόδειξη στην υποστήριξη.

Σε περίπτωση παρατεταμένης καθυστέρησης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του legacyofdeaddemo.org και επισυνάψτε το απόκομμα της τράπεζας.

Η ανάληψη εκκρεμεί περισσότερο από το αναμενόμενο

Βλέπετε την ανάληψη στην κατάσταση «σε επεξεργασία» για αρκετές ημέρες.

• Η ταυτοποίηση δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη.
• Το ποσό υπερβαίνει το όριο που ισχύει χωρίς επιπλέον έλεγχο.
• Ο πάροχος πληρωμών έχει αργίες ή τεχνικό πρόβλημα.
• Η μέθοδος ανάληψης διαφέρει από τη μέθοδο κατάθεσης.
• Υπάρχουν εκκρεμή στοιχήματα στην πρόσφατη κατάθεση.

1. Ελέγξτε αν η ταυτοποίηση έχει ολοκληρωθεί πριν κάνετε αίτημα.
2. Βεβαιωθείτε ότι η ανάληψη γίνεται με την ίδια μέθοδο που καταθέσατε.
3. Δείτε αν το παιχνίδι legacy of dead slot είναι το μόνο που παίξατε μετά την κατάθεση.
4. Ελέγξτε αν υπάρχει όριο ανάληψης χωρίς έλεγχο προέλευσης χρημάτων.
5. Περιμένετε έως 48 ώρες για την επεξεργασία.
6. Μην ακυρώσετε το αίτημα εκτός αν είναι απαραίτητο, γιατί ξεκινά από την αρχή.
7. Ελέγξτε το email σας για τυχόν αίτημα εγγράφων.
8. Αν σας ζητηθεί, υποβάλετε απόδειξη των καταθέσεων σας.
9. Μετά την έγκριση, ο χρόνος πίστωσης εξαρτάται από τον πάροχο.
10. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το ποσό δεν φτάσει μετά την έγκριση.

Καλέστε την υποστήριξη μόνο αν η ανάληψη εκκρεμεί πέρα από 5 εργάσιμες ημέρες μετά την ολοκλήρωση της ταυτοποίησης.

Το μπόνους καλωσορίσματος ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν

Βλέπετε ότι ενεργοποιήσατε το μπόνους αλλά δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο μπόνους.

• Δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις (π.χ. ελάχιστη κατάθεση).
• Χρησιμοποιήσατε μέθοδο πληρωμής που αποκλείεται από το μπόνους.
• Κάνατε κατάθεση πριν ενεργοποιήσετε τον κωδικό μπόνους.
• Το μπόνους δεν εφαρμόζεται σε συγκεκριμένα παιχνίδια, όπως το play legacy of dead.
• Υπάρχει όριο χρόνου για την ενεργοποίηση μετά την κατάθεση.

1. Ελέγξτε αν η κατάθεσή σας πληροί το ελάχιστο ποσό που αναφέρεται.
2. Επιβεβαιώστε ότι πληκτρολογήσατε τον κωδικό στο σωστό πεδίο πριν την κατάθεση.
3. Δείτε αν η μέθοδος πληρωμής σας περιλαμβάνεται στους όρους.
4. Περιμένετε έως και 10 λεπτά μετά την κατάθεση.
5. Αν οι περιστροφές είναι για legacy of dead demo, ενεργοποιούνται αυτόματα.
6. Ελέγξτε την ενότητα μπόνους στο προφίλ σας.
7. Αν δεν εμφανίζεται, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης.
8. Μην ξεκινήσετε να παίζετε legacy of dead slot πριν πιστωθεί το μπόνους.
9. Καταγράψτε τον αριθμό της κατάθεσης και την ώρα.
10. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με αυτά τα στοιχεία.

Αν το μπόνους δεν πιστωθεί μετά από μία ώρα, στείλτε μήνυμα στην υποστήριξη.

Για να αποφύγετε τα περισσότερα προβλήματα, κάντε πάντα ένα στιγμιότυπο οθόνης όταν καταθέτετε και όταν ενεργοποιείτε ένα μπόνους.